Einer der wichtigsten Vorteile ist die Tatsache, dass durch einen solchen Vertrag die EDV mit monatlich kalkulierbaren Fixkosten einsatzbereit gehalten wird. Besteht kein Wartungsvertrag, wird die Wartung nach Aufwand abgerechnet. Höhere und unregelmäßige Kosten sind dann häufig die Konsequenz. Außerdem ist ohne Vertrag nicht sichergestellt, dass die Wartung überhaupt regelmäßig durchgeführt wird – ganz nach dem Motto: “Es wird schon nichts passieren, wir haben im Moment sowieso keine Zeit, uns darum zu kümmern.”

Ein IT-Wartungsvertrag ist die vertragliche Regelung von durchzuführenden Wartungsarbeiten an der EDV durch einen externen Spezialisten. Dabei wird die anfallende Wartung zum fixen Pauschalbetrag durchgeführt. Zu den Leistungen gehören in der Regel die Installation von Updates und die regelmäßige Prüfung der verwendeten IT-Systeme. Ziel ist es, ein Maximum an Verfügbarkeit zu erreichen und das Unternehmen vor zeitintensiven Ausfällen zu schützen.

Egal ob Hardware, Software, Betriebssysteme, Netzwerke oder Peripherie – mit Server-Eye überwachen Sie beliebig viele IT-Infrastrukturkomponenten in einer Oberfläche. Die Einrichtung ist einfach und Ihnen stehen über 300 fertige Sensoren innerhalb eines Klicks bereit. Für Plattformanbieter wie Lexware, Datev o.ä. bieten wir sogar fertige Sensorenpakete an.

Mit dem sogenannten “Managed IT-Service” bieten EDV Systeme ein Rundum-Sorglos-Paket für Unternehmen.
Von der Kontaktaufnahme bis zum fertigen Wartungsvertrag erfordert es nur 3 Schritte:
Im ersten Schritt wird die EDV analysiert. Beim Checkup wird die Hard- und Software im Unternehmen untersucht und von IT-Experten der EDV Systeme erfasst.
Schritt 2 sieht die Konzeption der Managed Services vor. Ein Fahrplan wird erstellt, der die Überwachung der IT durch die Experten von EDV Systeme festlegt. Zudem wird ein Plan zur Lösung von Störungen vereinbart.
In Schritt 3 kommt der Wartungsvertrag zum Tragen und alle vereinbarten Komponenten der IT im Unternehmen werden überwacht. Server und PC-Arbeitsplätze werden einer regelmäßigen Untersuchung unterzogen, während die Ergebnisse von den Mitarbeitern von EDV Systeme verbindlich zurückgemeldet werden.

Mit IT-Wartungsverträgen sichern Unternehmen ihre Arbeitsfähigkeit durch die Steigerung der Verfügbarkeit der EDV. Werden Ausfälle vermieden, wird viel Geld gespart und das Unternehmen kann sich so vor großen wirtschaftlichen Schäden schützen.
Der Betreuungsaufwand für die EDV wird dank fixer Wartungskosten kalkulierbar. Zudem vermeidet ein störungsfreier Betrieb in der IT unendlich viel Stress und erhöht wirtschaftlich nachweisbar die Wettbewerbsfähigkeit – das Unternehmen kann sich auf seine Kernkompetenzen konzentrieren.