IT-Service in Bottrop

Installation service

Wir bieten Ihnen einen Installations Service vor Ort oder per Fernwartung an.

Virenenfernung

Egal ob Sie sich einen Verschlüsselungs Trojaner eingefangen haben oder eine andere Infektion, legen Sie sich zurück und überlassen uns die Arbeit. Wir bereinigen Ihr System schnellstens.

update Service

Sicherheits Updates sind wichtiger denn je, bleiben Sie immer auf dem neuesten Stand. Wir erledigen das für Sie automatisch.

Fehleranalyse und Reparatur

Wenn mal Etwas nicht klappt, bringen wir es in Ordnung, ohne Ticketsystem.

System- und datenbackups

Wir halten Ihre Backups immer auf dem aktuellsten Stand. Es gibt nichts Wichtigeres als eine funktionierende Datensicherung.

Server- und Netzwartung

Wenn Sie möchten installieren wir eine Monitoring Software auf Ihrem Server die uns auf Fehler im Vorfeld per Email informiert, so dass ein schneller Eingriff möglich ist, bevor Schlimmeres passiert.

Vor-Ort-Service

Persönlicher Kontakt ist uns sehr Wichtig. Wir bieten unseren Kunden einen schnellen Vor Ort Service an, denn Hardwareprobleme können nicht per Fernwartung gelöst werden. Wir freuen uns auf das Gespräch bei einer Tasse Kaffee.

fernwartung mit Protokoll

Wenn es mal brennt, versprechen wir Ihnen per Fernwartung schnelle Hilfe. Wir haben kein aufwendiges Ticketsystem. Ein Anruf genügt und wir helfen Ihnen sofort.

Wartungs - verträge

Einer der wichtigsten Vorteile ist die Tatsache, dass durch einen solchen Vertrag die EDV mit monatlich kalkulierbaren Fixkosten einsatzbereit gehalten wird. Besteht kein Wartungsvertrag, wird die Wartung nach Aufwand abgerechnet. Höhere und unregelmäßige Kosten sind dann häufig die Konsequenz. Außerdem ist ohne Vertrag nicht sichergestellt, dass die Wartung überhaupt regelmäßig durchgeführt wird – ganz nach dem Motto: “Es wird schon nichts passieren, wir haben im Moment sowieso keine Zeit, uns darum zu kümmern.”

Ein IT-Wartungsvertrag ist die vertragliche Regelung von durchzuführenden Wartungsarbeiten an der EDV durch einen externen Spezialisten. Dabei wird die anfallende Wartung zum fixen Pauschalbetrag durchgeführt. Zu den Leistungen gehören in der Regel die Installation von Updates und die regelmäßige Prüfung der verwendeten IT-Systeme. Ziel ist es, ein Maximum an Verfügbarkeit zu erreichen und das Unternehmen vor zeitintensiven Ausfällen zu schützen.

Egal ob Hardware, Software, Betriebssysteme, Netzwerke oder Peripherie – mit Server-Eye überwachen Sie beliebig viele IT-Infrastrukturkomponenten in einer Oberfläche. Die Einrichtung ist einfach und Ihnen stehen über 300 fertige Sensoren innerhalb eines Klicks bereit. Für Plattformanbieter wie Lexware, Datev o.ä. bieten wir sogar fertige Sensorenpakete an.

Mit dem sogenannten “Managed IT-Service” bieten EDV Systeme ein Rundum-Sorglos-Paket für Unternehmen.
Von der Kontaktaufnahme bis zum fertigen Wartungsvertrag erfordert es nur 3 Schritte:
Im ersten Schritt wird die EDV analysiert. Beim Checkup wird die Hard- und Software im Unternehmen untersucht und von IT-Experten der EDV Systeme erfasst.
Schritt 2 sieht die Konzeption der Managed Services vor. Ein Fahrplan wird erstellt, der die Überwachung der IT durch die Experten von EDV Systeme festlegt. Zudem wird ein Plan zur Lösung von Störungen vereinbart.
In Schritt 3 kommt der Wartungsvertrag zum Tragen und alle vereinbarten Komponenten der IT im Unternehmen werden überwacht. Server und PC-Arbeitsplätze werden einer regelmäßigen Untersuchung unterzogen, während die Ergebnisse von den Mitarbeitern von EDV Systeme verbindlich zurückgemeldet werden.

Mit IT-Wartungsverträgen sichern Unternehmen ihre Arbeitsfähigkeit durch die Steigerung der Verfügbarkeit der EDV. Werden Ausfälle vermieden, wird viel Geld gespart und das Unternehmen kann sich so vor großen wirtschaftlichen Schäden schützen.
Der Betreuungsaufwand für die EDV wird dank fixer Wartungskosten kalkulierbar. Zudem vermeidet ein störungsfreier Betrieb in der IT unendlich viel Stress und erhöht wirtschaftlich nachweisbar die Wettbewerbsfähigkeit – das Unternehmen kann sich auf seine Kernkompetenzen konzentrieren.

Sie interessieren sich für einen Wartungsvertrag für Ihr Unternehmen?
Lassen Sie sich kostenlos von uns beraten!

Wartung Standard


Standardleistungen

Vor-Ort-Service & Fernsteuerung
persönliche Betreuung vor Ort

Inklusivleistungen
bis zu 3 Arbeitsplätzen und 1 Server
incl. 2 Std. Technikereinsätze pro Monat

Preise für Serviceeinsätze
die erste Std. wird mit 60€ berechnet
alle weiteren Std. werden mit:
á 30 Minuten = 30,00 Euro verrechnet
(Stundensatz 60,00 Euro)

Anfahrtskosten
bis 10 KM = 10,00 Euro
ab 11 KM = 1,50 Euro pro Km

Wartungsvertragkosten
129,00 Euro excl. Mehrwertsteuer
( 12 Monate Laufzeit)

Wartung Plus


Standardleistungen

Vor-Ort-Service & Fernsteuerung
persönliche Betreuung vor Ort

Inklusivleistungen
bis zu 5 Arbeitsplätzen und 1 Server
incl. 4 Std. Technikerinsätze pro Monat

Preise für Serviceeinsätze
die erste Std. wird mit 60€ berechnet
alle weiteren Std. werden mit:
á 30 Minuten = 30,00 Euro verrechnet
(Stundensatz 60,00 Euro)

Anfahrtskosten
bis 10 KM = 10,00 Euro
ab 11 KM = 1,50 Euro pro Km

Wartungsvertragkosten
179,00 Euro excl. Mehrwertsteuer
( 12 Monate Laufzeit)

Wartung Komfort


Standardleistungen

Vor-Ort-Service & Fernsteuerung
persönliche Betreuung vor Ort

Inklusivleistungen
bis zu 10 Arbeitsplätzen und 1 Server
incl. 8 Std. Technikereinsätze

Preise für Serviceeinsätze
die erste Std. wird mit 60€ berechnet
alle weiteren Std. werden mit:
á 30 Minuten = 30,00 Euro verrechnet
(Stundensatz 60,00 Euro)

Anfahrtskosten
bis 10 KM = 10,00 Euro
ab 11 KM = 1,50 KM/Euro

Wartungsvertragkosten
399,00 Euro excl. Mehrwertsteuer
( 12 Monate Laufzeit)

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